Usuários do sistema
de telefonia móvel da operadora Oi reclamava diariamente da disponibilidade do
sistema em Colônia do Piauí e região do município. O serviço ofertado era cada
vem mais precário nos últimos meses.
Nos últimos meses
inúmeros usuários ficaram utilizando um sinal de baixa qualidade, onde que ao
efetuar suas ligações as mesmas eram interrompidas e apresentavam mensagens continua
de ‘rede ocupada’ ou ‘rede indisponível’.
Diariamente o serviço
era problemático. Há ocorrências em que usuários que, descontentes, se
recusaram a usar os serviços da operadora OI e chegaram a retirar sua antena
rural à má oferta.
Em contato com a ANATEL
(Agencia Nacional de Telecomunicações) nesta sexta-feira (17), o professor José
da Silva Pereira conhecido como Professor Zeno abriu um protocolo de
solicitação de melhoria no sistema de prestação de serviço da operadora no município,
visto que desde muitas reclamações na própria central da Oi o sistema nunca
melhorava, portanto o mesmo procurou o órgão responsável a qual pudesse estar
solucionando o problema de acordo com a lei que se faz presente na resolução da
Anatel. Os supervisores logo conhecedores de suas atribuições e direitos quanto
cidadão imediatamente procuraram estar resolvendo o problema.
Em sua página na rede
social Facebook o professor Zeno se pronunciou diante do caso solucionado no município
após suas constantes reclamações. “Depois de meses de luta conseguir junto a um
orgão fiscalizador a melhria do sinal da operadora oi de Colônia do Piauí data
da requisição 17/01/2014.nº do protocolo 1389822014.agora sim tenho internet 24
horas graças a minha persistencia. ZENO”
Já é percebido em toda cobertura
de serviço da operadora Oi no município de Colônia do Piauí a melhoria e eficácia
nas ligações, sem interrupções e falhas.
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| Post do professor Zeno em sua página no facebook |
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